Secrétariat du Conseil du trésor
Tableau de bord de la performance de l'administration publique

Société de l'assurance automobile du Québec - résultats détaillés

Cette section présente les résultats détaillés pour la réalisation des cibles du plan stratégique de l’organisation pour l’année financière la plus récente seulement.

Le tableau suivant présente, pour chacun des indicateurs du plan stratégique, la cible ainsi que le résultat pour 2024-2025, l’appréciation quant à l’atteinte de la cible et, si la cible n’est pas atteinte, le point de départ permettant d’évaluer la progression quant à l’atteinte de la cible qui est présentée dans la colonne Pointage (en %). Pour alléger le contenu du tableau, les points de départ sont inscrits uniquement lorsque la cible n’est pas atteinte. Le détail de la méthode de calcul est disponible dans le recueil des fiches indicateurs apparaissant dans la section méthodologie du Tableau de bord.

Au bas du tableau figurent les résultats globaux de l’organisation quant à l’atteinte des cibles et la proportion des résultats obtenus en planification stratégique en 2024-2025.

Indicateur Cible 2024-2025 Résultat 2024-2025 Atteinte de la cible Point de départ Pointage

Nombre de décès par 100 000 habitants

4,2

4,2

Atteinte - 100 %

Nombre de personnes blessées gravement par 100 000 habitants

14

14,1

Non atteinte
14,7 85,7 %

Nombre de personnes blessées légèrement par 100 000 habitants

295,9

293,5

Atteinte - 100 %

Nombre de personnes accidentées dans les collisions impliquant un véhicule lourd, par 100 000 habitants

32,4

27,7

Atteinte - 100 %

Pourcentage des Québécois et Québécoises qui considèrent que leurs comportements ont une influence sur l’amélioration du bilan routier

72 %

72 %

Atteinte - 100 %

Indice de satisfaction de la clientèle

8,0/10

8,0/10

Atteinte - 100 %

Indice de satisfaction des partenaires

7,3/10

7,5/10

Atteinte - 100 %

Nombre de comptes SAAQclic créés

1,4 M

1,7 M

Atteinte - 100 %

Indice de satisfaction de la clientèle à l’égard des services numériques

7,7/10

8,0/10

Atteinte - 100 %

Pourcentage du personnel qui considère la Société comme un employeur de choix

70 %

75 %

Atteinte - 100 %

Taux de mobilisation du personnel

77 %

81 %

Atteinte - 100 %
Plan stratégique en vigueur
Indicateur
Nombre de décès par 100 000 habitants
Cible 2024-2025
4,2
Rapport annuel de gestion 2024-2025
Résultat 2024-2025
4,2
Atteinte de la cible
Atteinte
Analyse de l’atteinte
Point de départ
Pointage
100 %
Plan stratégique en vigueur
Indicateur
Nombre de personnes blessées gravement par 100 000 habitants
Cible 2024-2025
14
Rapport annuel de gestion 2024-2025
Résultat 2024-2025
14,1
Atteinte de la cible
Non atteinte
Analyse de l’atteinte
Point de départ
14,7
Pointage
85.714285714286 %
Plan stratégique en vigueur
Indicateur
Nombre de personnes blessées légèrement par 100 000 habitants
Cible 2024-2025
295,9
Rapport annuel de gestion 2024-2025
Résultat 2024-2025
293,5
Atteinte de la cible
Atteinte
Analyse de l’atteinte
Point de départ
Pointage
100 %
Plan stratégique en vigueur
Indicateur
Nombre de personnes accidentées dans les collisions impliquant un véhicule lourd, par 100 000 habitants
Cible 2024-2025
32,4
Rapport annuel de gestion 2024-2025
Résultat 2024-2025
27,7
Atteinte de la cible
Atteinte
Analyse de l’atteinte
Point de départ
Pointage
100 %
Plan stratégique en vigueur
Indicateur
Pourcentage des Québécois et Québécoises qui considèrent que leurs comportements ont une influence sur l’amélioration du bilan routier
Cible 2024-2025
72 %
Rapport annuel de gestion 2024-2025
Résultat 2024-2025
72 %
Atteinte de la cible
Atteinte
Analyse de l’atteinte
Point de départ
Pointage
100 %
Taux d’atteinte des cibles en 2024-2025 91 %
Proportion des résultats obtenus en planification stratégique en 2024-2025 99 %
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