Régie de l'assurance maladie du Québec - résultats détaillés
Les résultats détaillés de l’atteinte des cibles du plan stratégique sont présentés pour l’année financière 2021-2022 seulement. Les résultats sont en date du 31 mars 2022. Pour plus de détails, veuillez consulter le rapport annuel de gestion 
.
| Plan stratégique en vigueur | Rapport annuel de gestion 2021-2022 | ||
|---|---|---|---|
| Indicateur | Cible 2021-2022 | Résultat 2021-2022 | Atteinte de la cible |
Taux de satisfaction des citoyens à l’égard de la prestation de services de la Régie en assurance maladie |
85 % |
87 % | Atteinte |
Taux de satisfaction des citoyens à l’égard de la prestation de services de la Régie en assurance médicaments |
80 % |
85 % | Atteinte |
Taux de satisfaction des professionnels de la santé à l’égard des communications de la Régie |
80 % |
71 % |
Non atteinte |
Taux d’utilisation des services en ligne par les citoyens en ce qui a trait à l’assurance maladie et à l’assurance médicaments |
30 % |
28 % |
Non atteinte |
Taux d’utilisation du Portail des professionnels de la santé |
63 % |
58 % |
Non atteinte |
Taux de conformité de la rémunération médicale considérée à risque |
85 % |
86 % | Atteinte |
Taux d’augmentation des économies engendrées par des initiatives de partenariats |
2 % |
219 % | Atteinte |
Nombre de citoyens inscrits à Carnet santé Québec |
900 000 |
1 002 875 | Atteinte |
Indice de mobilisation du personnel |
7,5 |
7,7 | Atteinte |
| Plan stratégique en vigueur |
|---|
| Indicateur |
| Taux de satisfaction des citoyens à l’égard de la prestation de services de la Régie en assurance maladie |
| Cible 2020-2021 |
| 85 % |
| Rapport annuel de gestion 2020-2021 |
| Résultat 2020-2021 |
| 87 % |
| Atteinte de la cible |
| Atteinte |
| Plan stratégique en vigueur |
|---|
| Indicateur |
| Taux de satisfaction des citoyens à l’égard de la prestation de services de la Régie en assurance médicaments |
| Cible 2020-2021 |
| 80 % |
| Rapport annuel de gestion 2020-2021 |
| Résultat 2020-2021 |
| 85 % |
| Atteinte de la cible |
| Atteinte |
| Plan stratégique en vigueur |
|---|
| Indicateur |
| Taux de satisfaction des professionnels de la santé à l’égard des communications de la Régie |
| Cible 2020-2021 |
| 80 % |
| Rapport annuel de gestion 2020-2021 |
| Résultat 2020-2021 |
| 71 % |
| Atteinte de la cible |
|
Non atteinte |
| Plan stratégique en vigueur |
|---|
| Indicateur |
| Taux d’utilisation des services en ligne par les citoyens en ce qui a trait à l’assurance maladie et à l’assurance médicaments |
| Cible 2020-2021 |
| 30 % |
| Rapport annuel de gestion 2020-2021 |
| Résultat 2020-2021 |
| 28 % |
| Atteinte de la cible |
|
Non atteinte |
| Plan stratégique en vigueur |
|---|
| Indicateur |
| Taux d’utilisation du Portail des professionnels de la santé |
| Cible 2020-2021 |
| 63 % |
| Rapport annuel de gestion 2020-2021 |
| Résultat 2020-2021 |
| 58 % |
| Atteinte de la cible |
|
Non atteinte |
| Taux d’atteinte des cibles en 2021-2022 | 67 % |
|---|
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