Protecteur national de l'élève - résultats détaillés
Cette section présente les résultats détaillés pour la réalisation des cibles du plan stratégique de l’organisation pour l’année financière la plus récente seulement.
Le tableau suivant présente, pour chacun des indicateurs du plan stratégique, la cible ainsi que le résultat pour 2024-2025, l’appréciation quant à l’atteinte de la cible et, si la cible n’est pas atteinte, le point de départ permettant d’évaluer la progression quant à l’atteinte de la cible qui est présentée dans la colonne Pointage (en %). Pour alléger le contenu du tableau, les points de départ sont inscrits uniquement lorsque la cible n’est pas atteinte. Le détail de la méthode de calcul est disponible dans le recueil des fiches indicateurs apparaissant dans la section méthodologie du Tableau de bord.
Au bas du tableau figurent les résultats globaux de l’organisation quant à l’atteinte des cibles et la proportion des résultats obtenus en planification stratégique en 2024-2025.
| Indicateur | Cible 2024-2025 | Résultat 2024-2025 | Atteinte de la cible | Point de départ | Pointage |
|---|---|---|---|---|---|
Taux de notoriété du Protecteur national de l’élève |
8 % |
12 % | Atteinte | - | 100 % |
Taux de progression du nombre d’abonnés aux communications numériques du Protecteur national de l’élève |
20 % p/r à la mesure de départ de 2023-2024 |
60 % p/r à la mesure de départ de 2023-2024 | Atteinte | - | 100 % |
Taux d’acceptation des recommandations par les organismes scolaires |
89 % |
91 % | Atteinte | - | 100 % |
Taux d’implantation des recommandations acceptées par les organismes scolaires |
Établissement de la mesure de départ |
90 % | Atteinte | - | 100 % |
Durée moyenne de traitement des plaintes et des signalements |
26 jours ouvrables |
34 jours ouvrables |
Non atteinte |
26 | 0,0 % |
Taux de confiance de la population à l’égard du Protecteur national de l’élève |
64 % |
62 % |
Non atteinte |
63 % | 0,0 % |
Pourcentage du personnel ayant atteint les cibles annuelles de formation continue |
82 % |
92 % | Atteinte | - | 100 % |
Taux de mobilisation du personnel |
90 % ou plus |
85 % |
Non atteinte |
90 % | 0,0 % |
| Plan stratégique en vigueur |
|---|
| Indicateur |
| Taux de notoriété du Protecteur national de l’élève |
| Cible 2024-2025 |
| 8 % |
| Rapport annuel de gestion 2024-2025 |
| Résultat 2024-2025 |
| 12 % |
| Atteinte de la cible |
| Atteinte |
| Analyse de l’atteinte |
| Point de départ |
| Pointage |
| 100 % |
| Plan stratégique en vigueur |
|---|
| Indicateur |
| Taux de progression du nombre d’abonnés aux communications numériques du Protecteur national de l’élève |
| Cible 2024-2025 |
| 20 % p/r à la mesure de départ de 2023-2024 |
| Rapport annuel de gestion 2024-2025 |
| Résultat 2024-2025 |
| 60 % p/r à la mesure de départ de 2023-2024 |
| Atteinte de la cible |
| Atteinte |
| Analyse de l’atteinte |
| Point de départ |
| Pointage |
| 100 % |
| Plan stratégique en vigueur |
|---|
| Indicateur |
| Taux d’acceptation des recommandations par les organismes scolaires |
| Cible 2024-2025 |
| 89 % |
| Rapport annuel de gestion 2024-2025 |
| Résultat 2024-2025 |
| 91 % |
| Atteinte de la cible |
| Atteinte |
| Analyse de l’atteinte |
| Point de départ |
| Pointage |
| 100 % |
| Plan stratégique en vigueur |
|---|
| Indicateur |
| Taux d’implantation des recommandations acceptées par les organismes scolaires |
| Cible 2024-2025 |
| Établissement de la mesure de départ |
| Rapport annuel de gestion 2024-2025 |
| Résultat 2024-2025 |
| 90 % |
| Atteinte de la cible |
| Atteinte |
| Analyse de l’atteinte |
| Point de départ |
| Pointage |
| 100 % |
| Plan stratégique en vigueur |
|---|
| Indicateur |
| Durée moyenne de traitement des plaintes et des signalements |
| Cible 2024-2025 |
| 26 jours ouvrables |
| Rapport annuel de gestion 2024-2025 |
| Résultat 2024-2025 |
| 34 jours ouvrables |
| Atteinte de la cible |
|
Non atteinte |
| Analyse de l’atteinte |
| Point de départ |
| 26 |
| Pointage |
| 0 % |
Ministère
- Affaires municipales et Habitation
- Agriculture, Pêcheries et Alimentation
- Conseil exécutif
- Culture et Communications
- Cybersécurité et Numérique
- Économie, Innovation et Énergie
- Éducation
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- Travail
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- Commissaire à la santé et au bien-être
- Commission consultative de l'enseignement privé
- Commission d'évaluation de l'enseignement collégial
- Commission de l’éthique en science et en technologie
- Commission de protection du territoire agricole du Québec
- Commission des partenaires du marché du travail
- Conseil des arts et des lettres du Québec
- Conseil du patrimoine culturel du Québec
- Conseil du statut de la femme
- Curateur public
- Institut de tourisme et d’hôtellerie du Québec
- Institut national de santé publique du Québec
- Institut national d’excellence en santé et en services sociaux
- Office de la protection du consommateur
- Office des personnes handicapées du Québec
- Office québécois de la langue française et Commission de toponymie du Québec
- Protecteur national de l'élève
- Société de développement des entreprises culturelles
- Société des traversiers du Québec
- Sûreté du Québec
- Urgences-santé